Dzień po dniu, budujemy swoją pracę swoim zachowaniem i swoimi czynami. Oto kilka przemyśleń, o których warto pamiętać, jeśli chcemy wyróżnić się w swojej pracy.
- Oferuj swoją pomoc.
W starej bajce ludowej o małej czerwonej kurce, tytułowa kurka chciała upiec bochenek chleba. Poprosiła zwierzęta z podwórka o pomoc w zbieraniu pszenicy, ale wszyscy nagle byli zbyt zajęci, więc zrobiła to sama. Później, poprosiła o pomoc w zmieleniu pszenicy na mąkę, ale wszyscy byli zbyt zajęci. Następnie, poprosiła o pomoc w przesianiu mąki i wymieszaniu składników; ale znowu wszyscy byli zbyt zajęci. Pomimo kilkukrotnego proszenia o pomoc, kurka wykonała całą pracę sama. Ostatecznie, sama też cieszyła się swoją nagrodą – smakiem bochenka chleba.
Nie zachowujmy się tak jak te zwierzęta z podwórka. Wykazywanie inicjatywy skutkuje większym zaufaniem, większymi nagrodami i większą odpowiedzialnością.
W Biblii, Dawid zaoferował swoją pomoc w walce z olbrzymem Goliatem, dzięki czemu uratował całą sytuację i zyskał przychylność Króla Saula. Innym przykładem jest Izajasz, który zaoferował, że będzie posłańcem Boga mówiąc, „Oto ja, poślij mnie!” 1
- Przykładaj uwagę do szczegółów.
Przykładanie uwagi do szczegółów mówi wiele na temat człowieka. Jeśli nie przejmujesz się poprawną pisownią słowa (czy nazwiska), albo nie dbasz o uporządkowanie faktów, ludzie wokół ciebie zakładają, że nie przejmujesz się porządkowaniem innych spraw. Jezus powiedział, „Kto w drobnej rzeczy jest wierny, ten i w wielkiej będzie wierny.” 2
Jeśli idziemy do toalety w restauracji i jest ona brudna, możemy pomyśleć sobie, że kuchnia też jest brudna, co sprawi, że postanowimy zjeść w innym lokalu. Nawet jeśli tylko tego jednego dnia, ktoś niechlujnie posprzątał, taka sytuacja może negatywnie odbić się na reputacji restauracji.
Niezależnie od zadania, jeśli przykładamy uwagę do szczegółów pokazujemy, że ludzie mogą na nas polegać w kwestii poprawnego wykonania zadania i mogą mieć pewność, że przyłożymy się do wykonywanej pracy.
Księga Przysłów mówi, „Ręka leniwa sprowadza ubóstwo, ręka zaś pilnych wzbogaca.” 3
- Unikaj plotkowania.
Paweł ostrzegł Efezjan, „Niech nie wychodzi z waszych ust żadna mowa szkodliwa, lecz tylko budująca, zależnie od potrzeby, by wyświadczała dobro słuchającym.” 4
Plotkowanie może wydawać się niewinne, ale słowa potrafią wracać i kąsać. Jeśli nie powiedziałbyś komuś czegoś prosto w twarz, nie mów tego czegoś innym. Grecki filozof, Sokrates, uznawany za jednego z twórców filozofii zachodniej, podobno powiedział: „Wielkie umysły dyskutują o ideach. Przeciętne umysły dyskutują o wydarzeniach. Małe umysły plotkują o ludziach.”
- Bądź wiarygodny.
Twój przełożony liczy na ciebie i o ile nie jesteś naprawdę chory, nie pojawiając się w pracy zawiedziesz jego i swoich współpracowników. Udawanie chorego, aby uniknąć pracy może ujść ci na sucho, ale ludzie zaczną postrzegać cię jako osobę, która często zawodzi, przez co sami muszą ratować różnego rodzaju sytuacje.
Paweł powiedział do Tesaloniczan, „Słyszymy bowiem, że niektórzy wśród was postępują wbrew porządkowi: wcale nie pracują, lecz zajmują się rzeczami niepotrzebnymi. Tym przeto nakazujemy i napominamy ich w Panu Jezusie Chrystusie, aby pracując ze spokojem, własny chleb jedli.” 5
- Nigdy nie rób nic.
Zamiast marnować czas, kiedy skończyłeś swoje zadanie, zorientuj się co jeszcze trzeba zrobić.
Jeroboam w Biblii był tego przykładem. Kiedy Król Salomon zobaczył jak dobrze ten młodzieniec poradził sobie ze swoją pracą, mianował go dozorcą wszystkich robotników rodu Józefa. 6 Jego awans z całą pewnością nie wynikał z bezczynnego siedzenia i lenienia się w każdej wolnej chwili jaką miał.
- Bądź uprzejmy.
Jest to obszerny temat i niektóre jego aspekty mogą wydawać się oczywiste, ale kwestia ta obejmuje wszystko począwszy od posiadania dobrych manier po bycie uprzejmym dla dozorcy czy nieco irytującego współpracownika. Sposób w jaki traktujemy innych wpływa na to w jaki sposób jesteśmy postrzegani. Ludzie, którzy są uprzejmi i łatwi we współpracy zyskują więcej referencji, kontaktów i przyjaciół.
Bycie uprzejmym ma też duży wpływ na nasze zdolności do interesów. W książce zatytułowanej „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” Dale Carnegie wyjaśnia w jaki sposób życzliwość i wykazywanie szczerego zainteresowania innymi wpływa na pomyślność w interesach. Ta książka to wspaniały zbiór historii ludzi, którzy odnieśli sukces poprzez okazywanie zainteresowania innym oraz wykorzystywanie uprzejmości w interesach.
Jedna z moich ulubionych historii opowiada o panu Duvernoy – biznesmenie, który chciał dostarczać pieczywo do pewnego hotelu w Nowym Jorku. Przez lata co tydzień bezskutecznie próbował umówić się na spotkanie, aby przedstawić swoje produkty menadżerowi.
Po dowiedzeniu się czegoś więcej na temat pozytywnych ludzkich relacji, postanowił poddać je próbie. Dowiedział się, że menadżer należał do amerykańskiego stowarzyszenia dyrektorów hoteli „Hotel Greeters of America Society”, do którego pałał tak ogromną pasją, że uczestniczył w każdym zjeździe i wydarzeniu, a nawet kandydował na prezydenta tego stowarzyszenia.
Przy następnym spotkaniu z menadżerem hotelu pan Duvernoy wspomniał o tym stowarzyszeniu. Menadżer, który uwielbiał to stowarzyszenie, przez pół godziny opowiadał na temat swojej pasji. „W tym czasie, nie powiedziałem nic na temat pieczywa,” wspominał pan Duvernoy. „Ale kilka dni później, steward z jego hotelu zadzwonił do mnie, abym przyszedł przedstawić próbki swoich produktów wraz z cennikiem. ‘Nie wiem co zrobiłeś, ale z pewnością polubił cię!’ usłyszałem od stewarda.”
Carnegie powiedział, „W dwa miesiące możesz zdobyć więcej przyjaciół, interesując się innymi ludźmi, niż w ciągu dwóch lat, usiłując zainteresować sobą innych.”
- Pytaj o opinie na swój temat.
Pewien artykuł, który przeczytałam sugerował, że co jakiś czas powinniśmy pytać przełożonego, albo zespół współpracowników o opinię na swój temat, tzn. jak sobie radzimy i co możemy zrobić, aby się poprawić. Taka postawa pokazuje, że jesteśmy skupieni na pracy i traktujemy ją poważnie.
Gdyby apostoł Paweł pisał w czasach nam współczesnych, prawdopodobnie napisałby coś takiego, „Pracownicy, ze czcią i bojaźnią w prostocie serca bądźcie posłuszni waszym doczesnym przełożonym, jak Chrystusowi.” 7 Sposób w jaki zachowujemy się, nasze interakcje z współpracownikami i z naszym przełożonym mówią wiele na temat nas jako człowieka i wpływają na nasz przykład jako Chrześcijanina.
Król Dawid z Biblii zawsze modlił się o sposoby poprzez, które mógłby się udoskonalić. W Psalmach mówi, „Daj mi poznać drogi Twoje, Panie, i naucz mnie Twoich ścieżek! Prowadź mnie według Twej prawdy i pouczaj.” 8
Także Mojżesz regularnie pytał Boga o opinię na swój temat: „Jeśli darzysz mnie życzliwością, daj mi poznać Twoje zamiary, abym poznał żeś mi łaskawy.” 9
- Nie wikłaj się w romanse biurowe.
Nie jest to sztywny przepis—różne firmy mają swoje własne zasady, które trzeba znać i przestrzegać—ale specjaliści często przestrzegają przed romansami w miejscu pracy.
Związki i przyjaźnie są wspaniałe, ale zawsze pamiętajmy o swoich celach i nie pozwalajmy, aby inne sprawy nas dekoncentrowały.
- Dbaj o profesjonalny wygląd.
To w jaki sposób wyglądamy i ubieramy się świadczy albo dobrze albo źle o firmie, w której pracujemy, lub o usłudze, którą świadczymy. Niektóre zawody wymagają odpowiedniego ubioru; jeśli twój zawód tego nie wymaga, postępuj według wskazówek szanowanych osób w firmie. Wyobraź sobie utknięcie w windzie z prezesem firmy i każdego dnia ubieraj się mając na uwadze możliwość zajścia takiego zdarzenia. Kwestia wyglądu jest też bardzo ważna w przypadku rozmowy o pracę, ponieważ pierwsze wrażenie jest niezwykle istotne.
Biblia jasno mówi nam, że Boga bardziej interesuje to co mamy w sercu; Biblia poucza nas też, że „człowiek patrzy na to, co widoczne dla oczu.” 10 Dbaj o to, aby twój wizerunek dobrze ci służył i był wyrazem szacunku dla pozycji, które masz, lub chcesz zdobyć.
- Okazuj wdzięczność.
Jeśli ktoś dobrze wykonuje swoją pracę, powiedz mu o tym. Mówienie w superlatywach o innych za ich plecami jest też czymś wspaniałym, ponieważ kiedy takie informacje wrócą do danej osoby, często znaczą więcej aniżeli wszystkie miłe słowa, które moglibyśmy takiej osobie powiedzieć bezpośrednio.
Przez wzgląd na szybkie tempo życia w dzisiejszym świecie, łatwo jest zapomnieć o wartości kilku prostych słów. Wystarczy tylko kilka minut na docenienie tych, z którymi pracujesz.
Dale Carnegie napisał: „Nie musisz czekać … aby wykorzystać filozofię wdzięczności. Możesz z nią czynić cuda niemal każdego dnia.”
Okazywanie wdzięczności współpracownikom to klucz do sukcesu i harmonijnej współpracy.