Недавно во время профессиональной аттестации я была удивлена, когда узнала, что мои коллеги считают меня не особо доброжелательной. Меня это сильно задело, потому что я всегда считала, что доброжелательность – это моя сильная сторона. И тогда я задумалась, что же такое доброжелательность и поддержка. Я поняла, что хвалю людей, когда они делают что-то по-моему, разделяют мою точку зрения, но не хвалю никого, если меня не устраивает результат.
И тогда я поняла, что доброжелательность и поддержку легко спутать с манипулятивностью. Мои намерения были неплохие, но у некоторых людей сложилось впечатление, что мне нужно угождать, что я не ценю, какие они сейчас, потому что ожидаю, что они будут совершенствоваться.
Когда я распознала в себе эту черту в профессиональной сфере, я начала замечать её проявления повсюду, особенно в отношениях с детьми. Как часто мои дети слышали от меня: “У тебя уже лучше получается!” или “Я не сомневаюсь, что у тебя получится!”
Эти комментарии сами по себе не деморализуют, но очень отличаются от слова вроде “Ты сегодня замечательно потрудился!” или “Мне нравится с каким энтузиазмом ты берёшься за дело!” В этих высказываниях нет оговорок, они не намекают, что мне хотелось бы, чтобы они ещё лучше старались.
Как бы мне хотелось закончить свой рассказ словами о том, что я стала современным Дейлом Карнеги, что все теперь получают от меня поддержку и ободрение, но дело в том, что мне ещё многому надо учиться. Нелегко отказаться от претензий в семье, на работе, да и везде. Иногда трудно разглядеть, что я предъявляю претензии, а ещё я переживаю, что если я не буду требовать, то они перестанут стараться.
Но на прошлой неделе перед выходом из рабочего чата, я написала коллеге: “Я ценю твой энтузиазм, он вдохновляет меня лучше работать!” Она ответила кучей радостных эмодзи.
Потом я написала сообщения своим детям и сказала, что мне в них понравилось сегодня. И мужу тоже написала. Они немного удивились, но надеюсь, что скоро привыкнут!