Один из последних выходных я почти полностью провела в зоопарке. Давно я не была в зоопарке. За зверями очень увлекательно и весело наблюдать, и я узнала много интересного. В детстве я об этом не задумывалась, а теперь мне стало грустно, что животные не на свободе. Я не сомневаюсь, что за ними хорошо ухаживают в этом зоопарке, но разве может клетка, какая бы просторная она ни была, сравниться с просторами их природной среды обитания?

В последнее время я много думала о факторах, которые делают рабочее место здоровым и радостным или депрессивным и подавляющим. Я не рискну сравнивать людей в кабинетах с обезьянами в клетках, хотя думаю, что некоторые люди так себя чувствуют.

За последние пару лет я прочитала несколько книг о корпоративной среде, они вдохновили меня и дали новую информацию для размышлений. Во всех книгах речь шла о схожих ключевых принципах, которые рассматривались с разных точек зрения. Один из принципов гласит, что свобода и независимость на рабочем месте – один из самых значительных факторов мотивации и удовлетворения от работы. И наоборот, в наше время отсутствие свободы принятия решений на работе – один из самых, если не самый, деморализующих факторов на рабочем месте.

В книге «Открываем организации будущего» 1 рассматривается применение в некоторых современных организациях методов работы, которые бросают вызов парадигме индустриальной эры – основе деятельности многих компаний. Эти организации будущего строятся на самоуправлении и цельности, т.е. вносят большую независимость и свободу в рабочий процесс и помогают людям вести более полную трудовую жизнь, а значит и более полную жизнь в целом.

Я не согласна с тем, что можно и нужно сделать так, чтобы «работа даже не казалась работой, потому что мы её просто обожаем». Это в идеале, и если у кого-то это получилось, я рада за них. Но я реалист и знаю, не у всех так получится. С другой стороны, почти все мы проводим восемь и более часов в день за работой. Поэтому я считаю, что даже если мы её не «обожаем», всё равно она приносит какую-то радость, целеустремлённость, чувство коллектива, эффективности и удовлетворения.

Один из принципов, который неоднократно повторяется в этих книгах, гласит, что для того, чтобы превратить организацию из «промышленной машины» в организацию, ориентированную на людей, нужно начинать с верхов. Я много думала о том, что может человек вроде меня, менеджер среднего звена, не президент и не руководитель компании, сделать для того, чтобы на рабочем месте возникла более приятная, позитивная и продуктивная среда с повышенным чувством коллектива.

В книге «Радость на работе» 2 описывается компания, основанная на четырёх ценностях: добропорядочности, справедливости, социальной отвественности и веселье. Автор описывает её как «приносящую удовлетворение, вдохновение, творчество и успех» и говорит, что «радость на работе начинается с личной инициативы и самоуправления». И хотя управление принадлежит не мне, я могу проявлять инициативу. Я могу прилагать усилия к созданию более здоровой и приятной рабочей обстановки. А ещё я точно могу управлять своими действиями, особенно своим отношением к людям, а также методами мотивации коллектива.

Я пыталась рассмотреть свои представления о работе в общем, о человеческой натуре, о своей роли, мотивации и конкретных людях. Например, на основании чего я строю свои отношения с сотрудниками? Я считаю, что «мои коллеги ставят свои интересы перед благом организации и потому эгоистичны» или «мои коллеги хотят применять свои таланты и навыки, чтобы внести положительный вклад в дело организации и изменить мир к лучшему»?

Я знаю, что мотивирует меня: «самоуправление, мастерство и цель» 3 или, говоря моими словами, независимо принимать решения, которые касаются моей работы, иметь возможность получать новые навыки и повышать квалификацию, заниматься важным и стоящим делом. В основном, то же самое мотивирует и моих коллег. Я стараюсь верить, что в глубине души почти все люди, особенно те, кто, как и я, работают в общественной организации для улучшения жизни людей, имеют благие намерения, думают о пользе для своей организации и общества в целом и стараются хорошо работать. И если даже один человек на работе становится счастливее и избегает стресса, потому что я отношусь к людям доброжелательно и снисходительно и стараюсь облегчить нашу совместную работу, то это уже неплохо для начала.


  1. Фредерик Лалу, издательство Nelson Parker, Брюссель, 2014
  2. Деннис Бакке, издательство PVG, Сиэттл, 2005
  3. Дэниел Пинк, «Стимул. Удивительная правда о том, что нас мотивирует», издательство Riverhead Books, Нью-Йорк, 2010