Uśmiech ma ogromną moc. Najprawdopodobniej spotkaliście w swoim życiu, tak jak ja, ludzi, którzy nieustannie emanują serdecznością i życzliwością. Uśmiechają się tak dużo, że samo bycie w ich towarzystwie doładowuje nasze duchowe baterie. Ekspertami w tej dziedzinie są dzieci. Bez słowa, swoim uśmiechem potrafią rozjaśnić nasz dzień.
W dzisiejszych czasach, wiele firm szkoli swoich pracowników, aby uśmiechali się do klientów, nawet kiedy rozmawiają z nimi przez telefon. Oczywiście, profesjonalny uśmiech może czasem być odbierany jako nieszczery. Przeprowadzono obszerne badania dotyczące natury uśmiechu, aby określić, który rodzaj uśmiechu wygląda na szczery. Wyniki tych badań wykorzystuje się przy wyborze ław przysięgłych oraz przy określaniu uczciwości osób godnych zaufania.
Jednak, mimo że wiemy, że te profesjonalne uśmiechy są czasem nieszczere, brakuje nam ich, kiedy ich nie ma, co wie dobrze każdy, kto odczuł gniewne spojrzenie zrzędliwego kasjera.
Niedawno czytałem artykuł na temat Hansa Bergena, człowieka o zdeformowanej twarzy, który żył w maleńkim miasteczku Ida w Holandii. Prowadził samotne życie, odtrącony przez rodzinę i lokalną społeczność.
Każdy, kto go spotykał ignorował go lub drwił z niego, z wyjątkiem jednej młodej dziewczny Anny Martin, która spotykając go raz na swojej drodze przekazała mu serdeczny uśmiech. Kiedy Hans zmarł, w swoim testamencie przekazał jej znaczną ilość pieniędzy w podziękowaniu za życzliwość, którą mu okazała. „Była to jedyna osoba, która uśmiechnęła się do mnie,” napisał.
Moja przyjaciółka doświadczyła podobnej historii. Helga pracowała jako wolontariuszka w Tajlandii, kiedy poznała starszego rolnika odpoczywającego na wakacjach na plaży. Przekazała mu przyjacielski uśmiech i nawiązała z nim rozmowę. Przez kolejne 20 lat, regularnie co miesiąc korespondowali ze sobą, ale już nigdy więcej nie spotkali się. Któregoś dnia, Helga otrzymała list od adwokata tego mężczyzny. Z listu dowiedziała się, że w podzięce za jej życzliwość i troskę okazaną w rozmowie, starszuszek przekazał jej ogromny spadek.
Nie lekceważcie wartości uśmiechu. Nic nas nie kosztuje i mamy w sobie jego niekończące się pokłady, aby dzielić się nim z innymi.