Egy mosolynak hatalmas ereje van. Hozzám hasonlóan biztos te is találkoztam olyan emberrel, akinek igazi tehetsége van ahhoz, hogy melegséget és barátságot sugározzon mások felé. Olyan sokat mosolyognak, hogy az embernek már attól jobb kedve lesz, ha a közelükben van. A kisbabák is profik ezen a téren. Egyetlen szó nélkül képesek boldogságba borítani az ember napját a mosolyukkal.

Manapság sok cég próbálja megtanítani az alkalmazottainak, hogy mosolyogjanak, akkor is, ha csak telefonon beszélnek. Persze egy-egy ilyen hivatalos mosoly őszintétlennek tűnhet. A kérdéssel amúgy több tudományos kutatás is foglalkozott már, amiknek egy része annak megállapítására irányult, hogy mi tesz egy mosolyt őszintévé. A kutatások például segítenek a bírósági esküdtszék tagjainak kiválasztásánál vagy annak megállapításában, hogy valaki mennyire őszinte.

Függetlenül attól, hogy egy-egy munkahelyi mosoly nem őszinte, mégis hiányoljuk, ha nem kapjuk meg, ahogy azt valószínűleg bárki, aki találkozott már morcos eladóval, tapasztalta már.

Nemrég olvastam egy cikket Hans Bergenről. A hollandiai Ida városában élő férfi arca teljesen eltorzult. Magányosan élt, a társadalomból száműzve és még a családja is lenézte.

Mindenki csak gúnyolódott rajta vagy rá se hederített, egy Anna Martin nevű lány kivételével, aki egyetlen egy találkozásuk alkalmával rámosolygott. Amikor a férfi meghalt, jelentős összegett hagyott a lányra a végrendeletében, amiért az kedvességet mutatott feléje. „Ő volt az egyetlen ember, aki valaha rámmosolygott,“ írta.

Egy barátom hasonló tapasztalaton ment keresztül. Amikor Helga Tajföldön dolgozott önkéntesként, megismerkedett egy idős gazdával, aki éppen a tengerparton vakációzott. Kedvesen rámosolygott és beszédbe elegyedtek. Az elkövetkezendő 20 év során rendszeresen írtak egymásnak, de személyesen nem találkoztak többet. Aztán Helga egy napon levelet kapott a férfi ügyvédjétól, amiben az állt, hogy elhunyt ügyfele komoly örökséget hagyott rá hálából azért a kedvességért és törődésért, amit irányába mutatott.

Soha ne becsüljük alé egy mosoly értékét! Semmibe se kerül nekünk, és végtelen raktárkészlettel rendelkezünk.