Rücksichtnahme und Höflichkeit kommen nie aus der Mode. Wir dürfen die Macht nicht unterschätzen, die hinter einem einfachen Akt der Rücksichtnahme steckt.
Neulich waren meine Frau und ich mit einem jungen Mann, der zu Besuch in Chile war, zum Mittagessen verabredet. Als wir uns an unseren Tisch setzten, bekamen wir die unangenehme Ausstrahlung unseres Kellners zu spüren – kalt, mürrisch und ziemlich schroff. Vielleicht nahm er an, dass wir die Art von Kunden sind, die einem Kellner den Job schwer machen.
Ich beschloss, eine Taktik auszuprobieren, die selten fehlschlägt: Ich behandelte ihn mit Respekt und überhäufte ihn mit freundlichen Gesten – ein paar gutmütige Scherze, positive Kommentare, ein Lächeln und aufrichtige Wertschätzung für seinen Service. Die Veränderung trat sofort ein, seine Miene hellte sich auf und er bediente unseren Tisch für den Rest des Essens mit Höflichkeit und Professionalität.
Neulich war ich auf einer öffentlichen Toilette im Einkaufszentrum. Seit der Covid-19-Pandemie habe ich immer Händedesinfektionsmittel bei mir, falls der Spender in der Toilette leer sein sollte. Und tatsächlich, der Spender war leer. Als ich mein Desinfektionsmittel herausholte, sah ich einen Teenager, der sichtlich enttäuscht versuchte, den letzten Tropfen Seife aus dem Spender zu bekommen. Also bot ich ihm einen Spritzer aus meiner kleinen Flasche an. Er war überrascht und dankbar. Ich weiß nicht, was in seinem Leben oder an diesem Tag bei ihm los war, aber es schien, als hätte ihm dieser kleine Akt der Rücksichtnahme irgendwie einen Funken Hoffnung gegeben.
Auch ich habe schon viel Freundlichkeit erfahren.
Nachmittags fahre ich meistens mit dem Fahrrad durch den Park und halte an, um die Outdoor-Fitnessgeräte zu benutzen. Ein bestimmtes Gerät dient dazu, die Bauchmuskeln zu stärken, ohne deinen Rücken zu belasten. Ich hatte es schon eine Weile benutzt, aber ich hatte keine Ahnung, dass ich mich nicht richtig positioniert hatte. Ein freundlicher Fremder kam vorbei und nahm sich die Zeit, mir zu zeigen, wie ich das Gerät benutze, um den besten Nutzen aus der Übung zu ziehen, ohne mich zu verletzen. Ich bedankte mich herzlich bei ihm, denn er war die erste Person, die sich die Zeit nahm, mich auf meine falsche Haltung hinzuweisen.
Es ist nicht schwer, ein bisschen Rücksicht zu nehmen, während wir durch unseren Tag gehen. Es geht meist nur darum, eine Not zu sehen und darauf zu reagieren. Wir können damit anfangen, indem wir die Menschen grüßen, denen wir begegnen, anstatt gleichgültig an ihnen vorbeizugehen. Ein Lächeln und ein paar freundliche Worte geben uns die Gewissheit, dass das Leben gut ist. Lasst uns versuchen, unsere Komfortzone zu verlassen, um freundlich zu sein und unseren Teil der Welt ein bisschen schöner machen.