Извини

Много лет я следила за детьми на школьных переменах и во время игр на детской площадке. Когда дети бегают, прыгают, играют и балуются, даже в самых безобидных ситуациях обязательно кого-нибудь толкнут, собьют с ног и т.п.

Чаще всего ребёнок, по вине которого произошёл несчастный случай, сразу же поднимает руку и говорит: «Я не виноват, я не специально!» Конечно, выяснять, кто виноват, в такой момент не важно. Главное – позаботиться о «пострадавшем».

Я столько раз наблюдала эту сцену и, наконец, поняла, что почти всем нам надо учиться эмпатии. Она не свойственна человеку. Детям кажется, что извиниться значит признать свою вину. А раз они сделали это нечаянно, то им кажется, что им не за что извиняться. Но в жизни, как и на игровой площадке, мы иногда нечаянно задеваем людей и нам необходимо извиняться.

Возможно, мы имели на то свои причины. Может быть, мы не понимали, не продумали дело до конца, не учли последствий своих поступков. Возможно, на то были уважительные причины, произошло недоразумение, виноват был кто-то другой. В каждой конфликтной ситуации есть, как минимум, две стороны. Проблема в том, что когда мы говорим: «Извините, но я сейчас всё объясню…», мы обычно думаем о себе, а не о пострадавшем. Мы считаем себя жертвой недоразумения. Иногда важно объяснить и показать свою сторону истории. Но сначала надо выяснить главное: не пострадал ли кто-нибудь? Искреннее извинение – как бальзам на душу.

Вернёмся на игровую площадку. Вот ещё один урок, которому я научилась за 35 лет работы с детьми. Если мы сразу же извиняемся, то обычно нас сразу же прощают. А это самое главное.