Dragostea la locul de muncă

Nu vorbesc aici despre pauzele romantice de cafea, ci dacă este posibil să conduci cu succes o afacere prin dragoste. Un articol din Harvard Business Review sugera că este posibil.1 Folosește analogia calculatorului. Dragostea ar trebui să fie sistemul de operare, iar celelalte strategii de afaceri – vânzări, marketing, distribuție, etc – să fie aplicațiile. Aplicațiile sunt partea vizibilă a calculatorului, însă ele sunt stabile doar dacă sistemul de operare este puternic.

Faimosul Gastón Acurio, bucătar șef peruvian și patron de restaurant, spunea: „Noi nu dorim să fim cei mai avangardiști. Noi doar vrem să îi facem pe oameni fericiți”.2 Deși a câștigat premii internaționale, Gaston își învață bucătarii să nu caute doar să atingă țeluri. El crede că dacă bucătarilor lui le place munca, servesc cu dragoste și caută să îi facă pe alții fericiți, atunci clienții vor savura rezultatele.

Oamenii știu când sunt îngrijiți cu adevărat, iar angajații trebuie să simtă că munca lor este apreciată. Toți lucrăm mai bine dacă suntem apreciați. Chiar și atunci când încerci să impulsionezi un muncitor mai puțin motivat, aceasta s‑ar putea să fie o formă de „iubire dură”, dacă îi spui că ai încredere în abilitățile lui și crezi în potențialul lui.

Un alt atribut al iubirii la locul de muncă este generozitatea. Printre modurile de a exprima iubirea într‑un cadru profesional, generozitatea pare mai puțin intuitivă. Una dintre cele mai folosite sugestii pentru a‑ți atinge țelurile este să‑i ajuți pe alții să aibă succes cu țelurile lor. Când încercăm să‑i ajutăm pe alții, propria noastră lume se extinde.

Abordând mâncăruri etnice peruviene și latino-americane, Gastón Acurio a ajuns cunoscut pentru că își promova bucătăria națională unică. Astfel Lima a ajuns faimoasă în ultimii ani pentru tururile gastronomice. Dacă Gastón Acurio ar fi considerat celelalte restaurante din Lima ca fiindu‑i concurență, lumea sa ar fi însemnat doar propriul său restaurant; însă prin faptul că lucrează cu alți bucătari șefi la promovarea gusturilor peruviene, bucătăria Limei a obținut recunoaștere pe plan internațional,  ca și el.

În ziua de azi, pentru noi, un filantropist este o persoană care donează o sumă mare de bani; însă cuvântul este derivat din două cuvinte grecești: philos (iubire) și anthropos (om-bărbat): iubirea de oameni. Toți suntem capabili de filantropie. Cu toții putem dărui din noi înșine. – Edward Lindsey

 

  1. „Poți energiza o organizație prin dragoste?”, Duncan Coombe, HBR, 1 august 2016
  2. Interviu cu Bárbara Muñoz pentru El Mercurio, Chile, 2 iulie 2016