Az ember folyamatosan építi munkáját a hozzáállásával és tetteivel. Íme, néhány hasznos gondolat azoknak, akik szeretnének kiváló munkát végezni.
1. Jelentkezz önként!
A vörös tyúkanyóról szóló mesében a kakas kenyeret akart sütni, így megkérte a többi háziállatot, hogy segítsenek neki búzát gyűjteni, amikor is hirtelen minden állat nagyon elfoglalt lett, így egyedül kellett elvégeznie a feladatot. Később megkérdezte, hogy ki akar segíteni neki megőrölni a búzát, és megint senki nem ért rá. Azután megkérdezte, hogy ki segítene átszitálni a lisztet és megdagasztani a tésztát, és ismét mindenki túl elfoglalt volt ahhoz, hogy segítsen. Többszöri próbálkozás után, hogy segítséget kérjen, végül az egészet egyedül csinálta meg. Végül azonban az állatok a jutalomból is kimaradtak, vagyis nem ehettek a frissen sült kenyérből.
Ne legyünk ilyenek! Ha a főnököd vagy kollégáid tudják, hogy rád mindig számíthatnak és hajlandó vagy többet tenni a kötelességednél, ha a szükség úgy hozza, számítani fognak megbízhatóságodra és hajlandóságodra. A kezdeményezőkészség növeli a bizalmat és idővel mindig meghozza jutalmát.
A Bibliában Dávid önként jelentkezett, hogy megküzdjön Góliáttal, ami által az egész nemeztet megmentette és jó pontokat szerzett magának Saul királynál. Ézsaiás is jó példa erre. Önként jelentkezett, hogy az Úr hírnöke legyen. „Itt vagyok, engem küldj!“ 1
2. Figyelj a részeltekre!
A részletekre való odafigyelés sokat elárul az emberről. Ha nem figyelsz arra, hogy helyesen írj egy szót (vagy nevet) vagy utánanézz a tényeknek, a körülötted lévők arra a következtetésre jutnak majd, hogy másra se szoktál figyelni. Jézus ezt mondta: „Aki hű a kevesen, a sokon is hű az, és aki a kevesen hamis, a sokon is hamis az.“ 2
Ha például bemész egy étterem mosdójába és azt látod, hogy minden mocskos, arra a következtetésre juthatsz, hogy a konyha is hasonló állapotban van és inkább máshol fogsz megebédelni. Még ha arról volt is szó, hogy azon az egyetlen napon valaki rossz munkát végzett, a mulasztás messzemenő hatással lehet a vállalkozás hírnevére.
A feladat jellegétől függetlenül, az apró részletekre való odafigyelés azt jelzi mások felé, hogy jó munkát várhatnak tőled és nemcsak a kötelességedet fogod teljesíteni.
A Példabeszédek könyvében ez áll: „Aki lustán dolgozik, elszegényedik, de a szorgalmas munka meggazdagít.“ 3
3. Ne pletykálkodj!
Pál így figyelmeztette az Efézusi gyülekezetet: „Semmiféle bomlasztó beszéd ne jöjjön ki a szátokon, hanem csak akkor szóljatok, ha az jó a szükséges építésre, hogy áldást hozzon azokra, akik hallják.“ 4
A pletyka ártalmatlannak tűnhet, pedig az ilyen jellegű szavak téged is megsebezhetnek. Ha egy adott dolgot nem mondanál valakinek az arcába, akkor valószínűleg másoknak sem kellene beszélned róla. Szókratész görög filozófus, akit sokan a nyugati filozófia atyjának tekintenek, állítólag ezt mondta: „A nagy elmék elképzelésekről beszélnek, az átlagos elmék eseményekről beszélnek, a csekély elmék pedig emberekről.“
4. Legyél megbízható!
A főnököd számít rád, így ha nem vagy beteg, ne próbálj kibújni a munka alól, cserbenhagyva ezzel őt és kollégáidat is. Lehet, hogy egyszer kétszer megúszod, ha betegnek tetteted magad, de az emberek előbb-utóbb észreveszik, hogy rád nem lehet számítani, és nekik kell feltakarítaniuk utánad.
Pál ezt mondta a Thessalonikabelieknek: „Mindezt azért mondjuk, mert hallottuk, hogy vannak közöttetek, akik rendetlenül élnek, és nem akarnak dolgozni. Sőt, ahelyett, hogy a saját dolgukat végeznék, beleavatkoznak mások dolgaiba. Az ilyen embereknek megparancsoljuk, és sürgetjük őket az Úr Jézus Krisztus nevében, hogy ne másokkal foglalkozzanak, hanem maradjanak nyugton, dolgozzanak, és a maguk keresetéből éljenek!“ 5 A „rendetlenként“ fordított szó a görög szótár szerint lógót jelent.
5. Soha ne legyél tétlen!
Ahelyett, hogy tétlenkednél, miután végeztél egy feladattal, nézz körül, hogy mit lehetne még tenni!
Jeroboám tökéletes példája volt ennek a Bibliában. Amikor Salamon király látta, hogy milyen jól dolgozik ez a fiatalember, József házának munkavezetőjévé tette meg. 6 Biztos lehetsz benne, hogy nem azért léptették elő, mert a lábát lógatta, amikor csak lehetett.
6. Legyél kedves!
Ez egy szerteágazó téma. Néhány aspektusa egyértelműnek tűnhet, mégis igen sok minden beletartozik. Ilyen például a jó modor, vagy az, hogy kedvesek vagyunk a takarítónővel vagy az enyhén idegesítő kollégával. Mások az alapján ítélnek meg minket, hogy miként bánunk velük. Aki udvarias és könnyen alkalmazkodik másokhoz, több munkareferenciára, kapcsolatra és barátra tesz szert.
Az üzleti életre is komoly hatással van. A „Hogyan tegyünk szert barátokra és legyünk hatással másokra“ című könyv Dale Carnegie tollából elmagyarázza, hogy a kedvesség, illetve amikor őszinte érdeklődést mutatunk mások iránt, a jó üzletkötés kulcsa. Könyvében számtalan történetet találunk olyan sikeres emberekről, akik ezt az utat járták.
Az egyik kedvencem egy Mr. Duvernoy nevű üzletemberről szól, aki egy bizonyos New York-i szálloda kenyér beszállítója akart lenni. Hétről hétre, éveken át próbált találkozni a szálloda igazgatójával, de még ez sem sikerült neki.
Miután megtanulta a pozitív emberi kapcsolatok jelentőségét, elhatározta, hogy próbára teszi az elvet. Megtudta, hogy az igazgató az Amerikai Szállodai Portaszolgálat Társaság tagja és a szakma lelkes népszerűsítője, így a szervezet valamennyi összejövetelén részt vett. Sőt, még annak elnöki posztjáért is indult.
A következő alkalommal, amikor Mr. Duvernoy összefutott az igazgatóval, futtában megemlítette a Társaságot. Az igazgató, aki láthatólag imádta a témát, fél órán keresztül beszélt róla megállás nélkül. „Mindeközben én magam meg se szólaltam,“ emlékezett vissza Mr. Duvernoy. „Azonban néhány nappal később a szálloda éttermének üzletvezetője felhívott, hogy vigyek neki néhány mintát és az árlistámat. „Nem tudom mit csináltál az öregfiúval, de teljesen odavan érted,“ magyarázta az üzletvezető.
Dale Carnegie úgy gondolja, hogy „Az ember több barátra tehet szert két hónap alatt, ha őszintén érdeklődik mások iránt, mint két év alatt, ha azzal van elfoglalva, hogy mások érdeklődését felkeltse maga iránt.“
7. Kérj visszajelzést!
Egy cikkben azt olvastam, hogy érdemes rendszeresen megkérdezni a munkaadónkat vagy csapatunkat, hogy mit gondolnak a munkánkról, illetve, hogy szerintük fejlődtünk-e. Ez azt is megmutatja, hogy odafigyelsz és komolyan veszed a munkádat.
Ha Pál apostol ma írná leveleit, akár ezt is mondhatta volna: „Alkalmazottak, engedelmeskedjetek földi főnökeiteknek! Ezt félelemmel, tisztelettel és igaz szívvel tegyétek, mintha közvetlenül Krisztusnak engedelmeskednétek!“ 7 A viselkedésed, illetve, hogy miként bánsz munkatársaiddal és a főnököddel, sokat elárul a személyiségedről, ami hatással van keresztény példádra is.
A bibliai Dávid király például folyamatosan kereste, hogy hogyan fejlődhet. A Zsoltárokban ezt írta: „Utaidat, URam, ismertesd meg velem, ösvényeidre taníts meg engem! Vezess hűségesen, és taníts engem, mert te vagy szabadító Istenem, mindig benned reménykedem.“ 8
Mózes is rendszeresen bejelentkezett Istenhez: „Ha valóban megnyertem jóindulatodat, ismertesd meg velem a te utadat, hadd tudjam meg tőled, hogy megnyertem jóindulatodat. Nézd, ez a nép mégiscsak a te néped!“ 9
8. Lassan a munkahelyi románcokkal!
Ez nem egy kőbe vésett szabály – habár egyes cégek saját szabályokat fektetnek le e téren, így fontos ezeket is figyelemben tartani – de a szakértők szerint jobb a románcot és a munkát szétválasztani.
A kapcsolatok és barátságok csodálatosak, de ne feledjük céljainkat és ne hagyjuk, hogy mások elvonják a figyelmünket.
9. Nézz ki úgy, mint egy profi!
A külsőnk és öltözködésünk befolyással van munkahelyünk megítélésére. Bizonyos munkahelyeken öltözködési szabályok vannak érvényben. Amennyiben nálatok nincs, figyeld meg, hogy hogyan öltözködnek a kollégáid. Képzeld azt, hogy beragadsz a liftbe az ügyvezető igazgatóval és minden nap úgy öltözz fel, hogy készen állj egy ilyen eshetőségre. Egy állásinterjú során ez még fontosabb, hiszen az első benyomások sokat számítanak.
Bár a Biblia egyértelművé teszi, hogy Isten számára fontosabb, ami a szívünkben van, arra is figyelmeztet, hogy „az ember azt nézi, ami a szeme előtt van“. 10 Figyelj arra, hogy az öltözködésed a javadra váljon és helyesen képviselje a beosztásodat.
10. Mutasd ki a mások iránti megbecsülésed!
Ha azt látod, hogy valaki jó munkát végzett, mondd meg neki! Ha valaki segít neked, köszönd meg! Az is csodálatos dolog, amikor jó dolgokat mondasz valakiről a háta mögött, mert ha a dicsérő szavak az ő fülébe is eljuthatnak, még többet fognak jelenteni számára, mintha személyesen neki mondtad volna neki.
A mai gyorsan pörgő világban könnyű megfeledkezni az egyszerű szavak értékéről. Ha csak néhány percet szakítasz arra, hogy kimutasd mások iránti megbecsülésed, nagyon sokat tehetsz értük.
Dale Carnegie a következőket írta: „Nem kell várni arra, hogy …. az ember alkalmazni kezdje a megbecsülés filozófiáját. Az ember csodákra képes vele minden egyes nap.“
A siker egyik titka, ha eléred, hogy mások megbecsültnek és fontosnak érezzék magukat, azonkívül mindenki sokkal boldogabban fogja végezni a munkáját. Apróságnak tűnhet, de mégis nagy eredmények elérésére képes.