Nemojte me krivo shvatiti, ali ovdje ne mislim na neku ljubavnu romansu tijekom stanke za kavu, nego razmišljam da li je moguće voditi uspješnu tvrtku s ljubavlju. Članak u Harvard Business Review tvrdi da je to moguće, 1 te koristi analogiju računala. Ljubav treba biti operativni sustav (OS), a druge poslovne strategije – prodaja, marketing, distribucija itd. – aplikacije. Aplikacije su vidljivi dio računala, no da bi radile bez problema moraju imati jak i stabilan OS.
Poznati peruanski kuhar i ugostiteljski poduzetnik Gastón Acurio jednom je prilikom rekao: “Ne želimo biti avangarda. Naša je jedina želja da usrećimo ljude.” 2 Iako je Gastón osvojio mnoga međunarodna priznanja, podučava svoje kuhare da ne budu usredotočeni samo na ciljeve. Vjeruje da ako njegov kuhar uživa u onome što radi, služi druge s ljubavlju te ih želi usrećiti, gost će uživati u rezultatima njegova rada.
Ljudi znaju kada se netko iskreno brine o njima, a zaposlenici su zahvalni kada je njihov rad cijenjen. Svi naime bolje radimo ako je naš rad cijenjen. Motiviranje nemotivirane osobe nije jednostavno, no dajte joj do znanja da vjerujete u njihove sposobnosti i potencijal.
Velikodušnost je jedan od oblika ljubavi na radnom mjestu, a pored ostalih oblika ljubavi ovaj izgleda kontraintuitivan. Jedan od najčešćih savjeta za ostvarivanje postavljenih ciljeva je pomaganje drugima da ostvare svoje. Pomaganjem drugima proširujemo svoj vlastiti svijet.
Gastón Acurio se proslavio promoviranjem peruanske nacionalne kuhinje i južnoameričke kuhinje. Kao rezultat toga Lima je postala poznata po svojim bogatim gastronomskim ponudama. Da se Gastón Acurio odnosio prema ostalim ugostiteljima u Limi kao prema svojim suparnicima, njegov bi svijet vjerovatno obuhvatao samo jedan restoran – njegov vlastiti. No, on nije vjerovao da su mu drugi rivali, već je radio zajedno s ostalim kuharima i promovirao peruansku kuhinju, i kako je nacinalna kuhinja postajala popularnija tako je i njegova vlastita slava rasla.
Većina ljudi danas vjeruje da je filantrop onaj koji izdvaja velike svote novca za pomoć drugima, no dobro je znati da ta riječ zapravo potječe iz dvije grčke riječi philos (pun ljubavi, onaj koji voli) i anthropos (čovjek): čovjek pun ljubavi. Svi možemo biti čovjekoljupci. Svi možemo dati od sebe. —Edward Lindsey